تماس با ما | فروشگاه اینترنتی ملت هوشمند - پشتیبانی ۲۴ ساعته
ما در کنار شما هستیم
در فروشگاه اینترنتی «ملت هوشمند»، ارتباط با مشتریان را یکی از مهمترین ارکان موفقیت خود میدانیم. تیم پشتیبانی ما در تمام ساعات شبانهروز آماده پاسخگویی به سوالات، راهنمایی در خرید، و رسیدگی به درخواستهای شماست.
راههای ارتباطی با ما:
۱. تماس تلفنی (۰۹۱۳۴۴۵۸۹۲۱)
· ساعات پاسخگویی: همه روزه از ساعت ۹ صبح تا ۹ شب (به جز تعطیلات رسمی)
· در صورت عدم دسترسی، لطفاً پیام دهید تا در اسرع وقت با شما تماس بگیریم.
۲. پیامرسانها (واتساپ، تلگرام، ۰۹۱۷۰۹۱۵۵۲۸)
· پاسخگویی به پیامها: حداکثر ۱ ساعت در ساعات کاری
۳. آدرس دفتر فروشگاه (فارس،نوراباد ممسنی،جابه کوچه ۲۲ شهید مفتح پلاک ۷)
· لطفاً پیش از مراجعه حضوری، با شماره پشتیبانی هماهنگ کنید.
۴. ارتباط از طریق پلتفرم ترب
از آنجا که فروشگاه «ملت هوشمند» در ترب نیز فعال است، شما میتوانید از طریق بخش «پیام به فروشنده» در صفحه محصولات ما در ترب، سوالات خود را مطرح کنید. پاسخگویی در ترب نیز با همان سرعت انجام میشود.
---
نکات مهم:
· برای پیگیری سفارش، حتماً شماره سفارش را در پیام خود درج کنید.
· در صورت ثبت شکایت، لطفاً از صفحه «ثبت شکایات» استفاده کنید تا درخواست شما با اولویت بیشتری بررسی شود.
· ما به حریم خصوصی شما احترام میگذاریم و اطلاعات تماس شما فقط برای پاسخگویی به درخواستتان استفاده خواهد شد.